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　　今天我院院長辦公室收到了一位肛腸病患者寄來的親筆感謝信。滿滿筆墨的一封信，字字整齊美觀，流露出患者的真誠與用心，更表達出患者對蘇州東吳中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院醫(yī)護人員濃濃的感激之情!

　　該患者名叫薛可(化名)，上周六在我院成功進行了除瘡手術。在手術治療期間，我院醫(yī)護人員對她進行無微不至的照顧、細致入微的呵護，給她親人般的關心。住院以來，醫(yī)務人員的認真負責、熱情服務，讓薛女士十分感動;我院的環(huán)境條件、文化氛圍更讓丁女士十分贊賞。所以，親自執(zhí)筆寫下最真誠的話語，以示對我院的感謝。

　　附感謝信全文：

　　——來自一位肛腸病患者的冬季暖心告白
 

　　院負責人：

　　今懷著感激之情寫此表揚信：

　　周六，經(jīng)你院祝英玉醫(yī)生的推薦，慕名來到貴院，受到董金華主任親切熱情的就診，給患者充分的信賴感;諸多醫(yī)生均一起認真對待、認真查房、精細操作，準確而無疼痛地完成手術。尤其麻醉時間過后，也沒感覺人們傳說的會產(chǎn)生鉆心的痛等狀況!證明你院醫(yī)生有高超的臨床經(jīng)驗，使陪護的親戚也決定過些時間也會來院治療。

　　同時，我也深深感到護理人員周到貼心、不厭其煩的優(yōu)質(zhì)服務，沒大醫(yī)院一類對待病員應付式的服務。如當天手術后，接連換了三條病號褲，護士人員熱心提供，整潔的換上。平時的服務敬語、微笑，一切都是從病員角度考慮!

　　另外，我們也感到貴院病房小巧整潔、房價便宜，是大眾都能接受的。水房24小時有開水，微波爐免費使用，房內(nèi)冷熱水也給足，晝夜提供。該院伙食價格合理、飯菜可口，是我近期去過三個醫(yī)院中最好的菜肴伙食!尤其院方的宣教方面也做到位，彰顯院方管理的水準!點贊!!在對待內(nèi)部考核，遲到的考勤情況公布與眾——證明自我要求很高，隊伍過硬!尤其是為員工集體慶生日，是提高凝聚力的正能量，單位罕見的!

　　相信您們醫(yī)院，會越來越好，口碑好、聲譽好!會在同行業(yè)中立于不敗之地!感謝你們!感恩東吳醫(yī)院!兩面錦旗在制作中，不日送來!!

　　22床患者：薛可病員致!
　　病員家屬：張立強全家

　　一直以來，患者肯定的評價，是我們醫(yī)者前進的最大動力!我院秉承一切為患者!為患者一切!把每一位患者當親人，憑借精湛的醫(yī)術和用心的服務贏得患者尊重和認可。健康所系，性命相依，我院也將不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全;提供優(yōu)質(zhì)服務，促進和諧醫(yī)患關系。不忘醫(yī)者初心，全心全意為患者服務!
 

　　最后，感謝薛女士用心的告白，讓我們收獲了喜悅，也讓我們感到了醫(yī)患之間細微的溫暖;同樣我們也祝薛女士日后身體健健康康，家庭幸福美滿!